Return Policy

Forlænget retur- og ombytningsfrist

Vi har forlænget vores retur- og ombytningsfrist i anledning af julen. Alle julegaver kan derfor returneres eller ombyttes helt frem til den 15. januar 2027.

Link til retur- og ombytningsportal

Returnering

Normalt har du hos Barí 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

Returnering og ombytning oprettes via vores returportal. Du behøver ikke kontakte os først. Her kan du nemt bestille et returlabel og få en QR-kode, som scannes i en GLS pakkeshop. Returomkostningen er 45 DKK og fratrækkes automatisk i din refundering.

Gå til vores returportal her .

Returnerer du hele din ordre, refunderer vi den oprindelige fragtomkostning. Ved delvis returnering refunderes fragten ikke.

Køb dit returlabel via returportalen og pak varerne sikkert i deres originale emballage, inden du afleverer pakken i en GLS pakkeshop.

Bemærk, at du som kunde selv bærer ansvaret for pakken, indtil vi har modtaget den.

Husk derfor altid at gemme ordrebekræftelse og trackingnummer.


Ombytning

Forlænget retur- og ombytningsfrist

Vi har forlænget vores retur- og ombytningsfrist i anledning af julen. Alle julegaver kan derfor returneres eller ombyttes helt frem til den 15. januar 2027.

Har du bestilt en forkert størrelse eller ønsker at bytte til en anden vare, tilbyder vi gratis ombytning inden for 14 dage fra modtagelse af din ordre.

Ombytning oprettes via vores returportal, hvor du får et gratis returlabel. Her kan du vælge en anden størrelse, farve eller et andet produkt. Hvis der er prisforskel, vil du enten blive opkrævet eller krediteret via portalen.

Gå til vores returportal her .

Ved ombytning til en anden størrelse af samme produkt betaler vi fragten for den nye vare. Ombytning er kun muligt, hvis den ønskede størrelse er på lager. Hvis den ikke er tilgængelig, refunderer vi beløbet i stedet.


Tilgodebevis

Du har mulighed for at få din refundering som et tilgodebevis. Vælger du denne løsning, tilbyder vi gratis returforsendelse samt en bonus på 10 % oven i det refunderede beløb. Denne mulighed vælges som det sidste trin i returportalen.

Gave

Er ordren købt som en gave, gælder returretten fra den dag, gaven bliver givet. Kontakt os gerne, så forlænger vi returfristen på din ordre.

Bemærk, at tilbagebetaling kun kan ske til det kort, der blev brugt ved købet.


Betingelser for retur og ombytning

Forlænget retur- og ombytningsfrist

Vi har forlænget vores retur- og ombytningsfrist i anledning af julen. Alle julegaver kan derfor returneres eller ombyttes helt frem til den 15. januar 2027.

Vi kan desværre ikke acceptere retur eller ombytning, hvis én eller flere af følgende betingelser ikke er opfyldt:

    • Retur- eller ombytningsfristen på 14 dage er overskredet
    • Varerne er ikke returneret forsvarligt indpakket eller i original emballage
    • Varerne bærer præg af brug, herunder lugt af parfume, makeup eller røg
    • Mærker eller hangtags er fjernet eller beskadiget

Varerne skal returneres i samme stand, som du modtog dem.


Behandling af retur

Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi beløbet til den betalingsmetode, der blev brugt ved købet. Banken kan bruge 2–5 hverdage på at gennemføre refunderingen.


Returomkostninger

Danmark: 45 DKK


Spørgsmål?

Har du spørgsmål til returnering, ombytning eller din ordre, er du altid velkommen til at skrive til os på contact@barilabel.dk.



International Orders 


Returns and exchanges within Europe

All European customers can register returns and exchanges through our return and exchange portal. Follow the instructions in the portal to receive your return label.

For orders outside Europe, you must arrange and pay for your own return shipping.

Faulty or incorrect items

If you have received a faulty or incorrect item, please register your case through our claims portal. Add your order number, the email address used for your purchase, and photos showing the issue. We will review your case and get back to you with the next steps.


Return Period

Extended return and exchange period

We have extended our return and exchange period for Christmas. All Christmas gifts can therefore be returned or exchanged until 15 January 2027.

The 14-day return right begins on the day you receive your item, whether at a parcel shop or your home address.


Shipping

Always use a trackable service for returns. This ensures you have proof of shipment and insurance, as packages can get lost when sent without tracking. Make sure the package is sent to our address, as we do not pick up packages from parcel shops or post offices. 


Return Address:

c/o Barí ApS
Hal Kochs Vej 3
3050 Humlebæk
Email: contact@barilabel.dk
Phone: +51 48 43 47

Include your name and order number on the return package for identification. The refund process may take up to 14 working days after receipt of your return.


Duties, VAT, and Charges

For orders outside the EU, customs duties or other charges paid are not refundable upon return.


Exchanges

Customers within Europe can request an exchange through our return and exchange portal. For orders outside Europe, return the item for a refund and place a new order for the desired item.


Non-Acceptable Returns

Extended return and exchange period

We have extended our return and exchange period for Christmas. All Christmas gifts can therefore be returned or exchanged until 15 January 2027.

The same conditions apply to international orders regarding the return period, packaging, item condition, and tags.

We cannot accept your package if:

  • The 14-day return period has expired.
  • Items are not securely wrapped or in their original packaging.
  • There are traces of usage, this includes traces of perfume, make-up, or smoke on the items.
  • Hangtags or tags have been removed or damaged.


Questions?

If you have any questions, please do not hesitate to contact us on contact@barilabel.dk.